Regulamin sklepu internetowego Silvoro

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem https://silvoro.pl prowadzi sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej przez osobę fizyczną:
Hubert Gierszewski
Adres zamieszkania: Jesionowa 6, 87-162 Młyniec Drugi
Adres korespondencyjny: taki sam
E-mail: kontakt@silvoro.pl
Telefon: 669 627 076

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz zawierania umów sprzedaży produktów dostępnych w sklepie.

3. Sklep działa zgodnie z polskim prawem, w tym ustawą o prawach konsumenta oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Definicje

• Klient: osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie.
• Konsument: Klient będący osobą fizyczną w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
• Zamówienie: oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktów dostępnych w sklepie.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza w sklepie online.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na adres e-mail.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep.

§4. Ceny i płatności

• Ceny produktów podane są w PLN i zawierają wszystkie podatki (VAT, jeśli dotyczy).
• Dostępne formy płatności: szybkie płatności online (HotPay), BLIK, przelew tradycyjny oraz płatność za pobraniem.
• Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów; zmiany nie dotyczą już złożonych zamówień.

§5. Wysyłka i dostawa

• Produkty wysyłane są kurierem lub paczkomatem.
• Czas dostawy wynosi standardowo 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.
• Koszty wysyłki podawane są w trakcie składania zamówienia.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
• Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na e-mail: kontakt@silvoro.pl.
• Towar musi być odesłany w stanie nienaruszonym i kompletnym.
• Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki przez sklep.

§7. Reklamacje

• Reklamacje dotyczące wad fizycznych i prawnych produktów należy zgłaszać na adres: kontakt@silvoro.pl.
• Sklep rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.

§8. Ochrona przed nadużyciami

• Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku podejrzenia oszustwa lub nadużycia prawa do zwrotu.
• Klient nie może wielokrotnie zwracać produktów w sposób niezgodny z regulaminem.

§9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w sklepie.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa).
3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy polskiego prawa.