Polityka zwrotów i reklamacji sklepu Silvoro

§1. Prawo odstąpienia od umowy

Kupujący będący konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.

§2. Procedura zwrotu

O zamiarze odstąpienia należy poinformować Sprzedawcę drogą e-mail: kontakt@silvoro.pl. Towar należy odesłać w stanie nienaruszonym i kompletnym.

§3. Zwrot środków

Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

§4. Reklamacje

Reklamacje dotyczące wad produktu lub niezgodności z opisem należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@silvoro.pl. Sklep rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.